Tv kijken met de PRO TV Box: zo werkt het

Tv kijken via internet: wat er eigenlijk verandert

Bij klassieke tv komt het signaal binnen via een coaxkabel, een schotel of een decoder van je operator. Bij de PRO TV Box komt alles binnen via je gewone internetverbinding, dezelfde die je gebruikt om te surfen of te videobellen. Het kastje haalt het beeld op, zet het om en stuurt het via HDMI naar je tv.

Voor jou betekent dat vooral: geen technieker die moet langskomen, geen extra kabels door je muren en geen decoder die aan één adres vastzit. Zolang je tv een HDMI-ingang heeft en je een internetverbinding hebt, kun je kijken.

Wat heb je nodig?

• Een tv met HDMI. Vrijwel elke flatscreen van de laatste vijftien jaar heeft er een of meer. Een smart-tv is niet nodig.
• Een internetverbinding. Voor HD-beeld volstaat 15 Mbps, voor 4K raden we 25 Mbps of meer aan. Je kunt je snelheid testen op je smartphone terwijl je naast de tv staat.
• Een stopcontact in de buurt van je tv voor de meegeleverde adapter.

Alles wat je verder nodig hebt, zit in de doos: het kastje, de afstandsbediening, een HDMI-kabel en de stroomadapter.

De tv box installeren in drie stappen

Stap 1: aansluiten

Steek de HDMI-kabel aan de ene kant in de box en aan de andere kant in een vrije HDMI-ingang van je tv. Onthoud welk nummer die ingang heeft (HDMI 1, HDMI 2…). Steek daarna de stroomadapter in de box en in het stopcontact. Het lampje op de box gaat branden.

Zet je tv aan en kies met de afstandsbediening van je tv de juiste bron. Meestal heet die knop "Source", "Input" of staat er een pijltje in een vierkant op. Na enkele seconden verschijnt het startscherm van de PRO TV Box.

Stap 2: verbinden met je internet

Bij de eerste start vraagt de box om verbinding te maken. Kies je wifinetwerk in de lijst en typ je wachtwoord met de afstandsbediening. Hoe dichter de box bij je modem staat, hoe stabieler het beeld, vooral bij live sport.

Heb je thuis een modem met twee netwerken, eentje met "5G" of "5GHz" in de naam? Kies dan dat netwerk als de box in dezelfde of een aangrenzende kamer staat. Het is sneller, al reikt het minder ver dan het gewone 2,4 GHz-netwerk.

Stap 3: activeren en kijken

Na je betaling ontvang je per e-mail je activatiegegevens. Open de PRO TV-app op het startscherm, vul de gegevens in en je kijkt meteen. Lukt het niet? Stuur ons een berichtje via WhatsApp. Een foto van je scherm volstaat vaak al om je verder te helpen.

De afstandsbediening in een notendop

De afstandsbediening is bewust eenvoudig gehouden. Met de pijltjes en de middelste knop navigeer je door het menu. De terugknop brengt je één stap terug, de huisknop altijd naar het startscherm. Met de spraakknop zoek je een film of serie door gewoon de titel in te spreken, zonder letter per letter te typen.

Wil je het volume regelen met dezelfde afstandsbediening? Veel tv's ondersteunen HDMI-CEC (soms "Anynet+", "Simplink" of "Bravia Sync" genoemd). Zet die optie aan in het menu van je tv, dan bedien je tv en box met één afstandsbediening.

Tips voor het beste beeld

• Zet de box niet achter de tv weggestopt als je wifi gebruikt. Een metalen tv-achterkant dempt het signaal.
• Herstart je modem als je merkt dat het beeld op één moment van de dag hapert. Dat lost verrassend vaak problemen op.
• Zorg voor sterke wifi bij je tv voor live sport of 4K. Staat je modem ver weg, dan is een wifi-versterker of mesh-systeem de grootste verbetering die je kunt maken.
• Laat de box aan het stroomnet. In stand-by verbruikt hij heel weinig en installeert hij updates op de achtergrond.

Wat als het niet meteen werkt?

Geen beeld: controleer of je de juiste HDMI-bron gekozen hebt en of de kabel aan beide kanten goed vastzit. Probeer eventueel een andere HDMI-ingang.

Geen verbinding: kijk of je wachtwoord klopt (hoofdletters tellen mee) en of andere toestellen in huis wel internet hebben. Lukt het nog steeds niet, test dan even met de hotspot van je smartphone om te zien of het aan je wifi ligt.

Het beeld blijft laden: test je snelheid naast de tv. Haal je minder dan 15 Mbps, dan ligt het meestal aan de afstand tot je modem. Zet de box dichter bij je modem of gebruik een wifi-versterker.

Kom je er niet uit, dan helpen we je persoonlijk via WhatsApp, in het Nederlands.

Na 12 maanden: verlengen of stoppen

De eerste twaalf maanden zitten in de prijs van €189,95. Ruim voor het einde van je jaar sturen we je een herinnering. Wil je verder kijken, dan verleng je voor €99 voor nog eens twaalf maanden. Je kunt dat online aanvragen of via WhatsApp.

Wil je stoppen, dan hoef je niets te doen. Er loopt geen contract en er is geen automatische afschrijving. Het kastje blijft van jou.